志愿者（讲解员）管理系统

为场馆组织志愿者和讲解服务提供管理工具，将人员档案与具体服务安排关联，便于协调分组、勤务和预约服务。

人员档案：整理志愿者与讲解服务人员信息，并按需对外发布志愿者介绍。

排班与调度：安排分组、排班及预约服务，协调服务时段。

出勤与勤务：登记出勤情况，统计服务工作量。

服务分析与考核：汇总服务数据，支持绩效考核及日常管理。

适用于志愿服务团队、讲解接待团队及需要按场次安排人员的文博场馆。

根据实际人员角色、班次、服务项目及考核口径配置流程；对外公开信息与内部管理信息分别确认。

内容与配图依据《MGC美创数字—智慧博物馆平台》2025年2月版第27页整理。示意界面用于说明产品功能，项目配置与交付内容结合实际需求确定。