AI互动服务系统

面向博物馆导览与线上科普，将自然语言交互连接到馆方知识内容，让观众通过提问获取展品、历史背景和参观点信息。资料目录亦称其为AI导览助手系统。

语音交互：支持语音输入，并以TTS方式播报回复内容。

文博知识问答：结合博物馆语料与知识库理解查询，组织相关科普和参观点信息。

个性化推荐：根据项目配置的偏好、位置及行为信息推荐参观点和内容。

知识与对话维护：提供后台知识更新及对话效果调优能力，持续完善服务内容。

适用于线上科普问答、展品深度解读和需要自然语言交互的智慧导览服务。

实施时先整理与审核馆方语料，确定问答范围、语音方案、知识更新责任及数据使用边界，再进行对话验证与现场适配。推荐和定位能力按实际接入条件确认。

内容与配图依据《MGC美创数字—智慧博物馆平台》2025年2月版第6、18页整理。示意界面用于说明产品功能，项目配置与交付内容结合实际需求确定。